Varejo supermercadista – 6 Desafios na gestão interna da experiência do cliente
Desafios da gestão interna da experiência do cliente no varejo supermercadista Você já parou para pensar que a experiência do cliente em supermercados começa bem antes do carrinho chegar ao caixa? A jornada de compra é afetada por cada processo interno — da reposição de produtos ao atendimento no ponto de venda. É essencial ter uma visão integrada que envolva todos os setores: operação, logística, TI, financeiro, RH, marketing e comercial. Só assim é possível transformar uma compra em uma experiência positiva que fideliza, atrai novos consumidores e garante mais lucratividade. 1. Integração entre os canais físicos e digitais (Omnichannel) Consumidores modernos esperam uma experiência fluida, seja na loja física, no site ou no aplicativo móvel. Qualquer inconsistência, como divergência de estoque, preços diferentes ou atendimento desigual, gera frustração e pode resultar na perda da venda. Ter sistemas que sincronizem dados em tempo real, garantindo que as informações estejam sempre alinhadas, é essencial para evitar esses gaps. 2. Personalização e análise de dados Com a imensa quantidade de dados disponíveis hoje, saber utilizá-los é um desafio e uma oportunidade. Varejistas que aplicam ferramentas de análise e inteligência artificial conseguem entender padrões de comportamento, antecipar demandas e recomendar produtos relevantes — tudo isso de forma personalizada e no momento certo da jornada do cliente. 3. Fidelização em um mercado competitivo Ficar apenas no preço não basta. Para conquistar e manter a fidelidade dos clientes, é preciso investir em experiências únicas e personalizadas. Pesquisas mostram que a maioria dos consumidores valoriza fortemente esse tipo de atendimento diferenciado, o que se reflete diretamente na lealdade à marca. 4. Liderança e engajamento interno A experiência do cliente é construída dentro de casa, e isso começa com um bom líder. No varejo supermercadista, gestores que conseguem envolver suas equipes, promover melhoria contínua e alinhar os objetivos do negócio são fundamentais para manter padrões elevados de atendimento e operação. 5. Agilidade e sustentabilidade na transformação digital O varejo está passando por uma mudança acelerada. A integração eficiente entre tecnologia, automação e o fator humano é decisiva no atendimento de expectativas como conveniência e satisfação. Estratégias que reúnem dados, operação e atendimento em sintonia se destacam por criar experiências de compra mais satisfatórias e coerentes para consumidores e empresas. 6. Colaboração na cadeia de suprimentos (ECR e CPFR) Para que o cliente tenha o produto certo, no lugar certo e no tempo certo, as áreas interna precisam estar bem afinadas. Modelos como Resposta Eficiente ao Consumidor (ECR) estimulam a integração com fornecedores e distribuidores, otimizando estoques e reduzindo custos. Já o CPFR — planejamento e reposição colaborativos — eleva essa colaboração ao compartilhar previsões de demanda e melhorar a reposição conjunta. Ambos trazem, além de eficiência operacional, valor real ao consumidor final. Como transformar esses desafios em diferenciais no varejo supermercadista? Estratégia Descrição Integração omnichannel Uniformize disponibilidade, preços e atendimento em todos os canais. Análise de dados e IA Personalize a jornada do cliente com recomendações e antecipação de necessidade. Cultura centrada no cliente Capacite líderes e equipes para manter foco contínuo na experiência. Automação com propósito Use tecnologia para otimizar processos, sem perder o toque humano. Colaboração estratégica (ECR/CPFR) Alinhe operação e cadeia de suprimentos para melhorar serviços ao cliente. Transformar desafios em diferenciais no varejo supermercadista exige enxergar cada obstáculo como uma oportunidade de inovação e melhoria contínua. A busca por eficiência operacional, o uso inteligente de dados para entender o consumidor e a valorização da experiência de compra podem converter dificuldades em vantagens competitivas. Ao adotar tecnologia, fortalecer a equipe e priorizar o relacionamento com o cliente, o supermercado não apenas supera barreiras, mas se posiciona de forma estratégica e diferenciada no mercado. Confira outros artigos de nosso Blog: https://auticomp.com.br/blog Siga a Auticomp no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/auticomp-automa%C3%A7%C3%A3o Este Blog é uma iniciativa da Auticomp Automação.
Dicas práticas sobre Impressoras, Coletores e outros Dispositivos: cada operação precisa de uma solução personalizada
Dicas práticas sobre impressoras, coletores e outros dispositivos No dia a dia das empresas, a tecnologia deixou de ser apenas um suporte e passou a ser parte essencial da operação. Impressoras, coletores de dados e outros dispositivos são verdadeiros parceiros para quem precisa de agilidade, segurança e eficiência. Mas aqui vai a verdade: não existe uma solução única que sirva para todos os negócios. Cada operação tem o seu ritmo, suas necessidades e seus desafios. E é exatamente por isso que escolher o dispositivo certo faz toda a diferença. Impressoras: mais do que apenas imprimir – Dicas práticas Uma impressora de etiquetas pode parecer algo simples, mas o impacto dela na rotina é enorme. No varejo, por exemplo, rapidez na impressão de etiquetas garante reposição de produtos sem filas e sem confusão. Já em hospitais, impressoras de pulseiras são fundamentais para evitar erros de identificação de pacientes. Ou seja, a pergunta não é “qual impressora é melhor?”, mas sim “qual impressora é melhor para o meu cenário?”. Coletores de dados: agilidade na palma da mão Quem já precisou fazer inventário com papel e caneta sabe o quanto esse processo pode ser demorado e cheio de falhas. Os coletores de dados simplificam tudo: basta escanear e pronto, a informação já vai direto para o sistema. No entanto, existem diferentes modelos e recursos. Há coletores ideais para grandes centros logísticos, outros para pequenos estoques e até versões robustas para ambientes industriais. Escolher bem significa economizar tempo e reduzir erros no dia a dia. Outros dispositivos que fazem a diferença Além de impressoras e coletores, há uma série de dispositivos que podem transformar a rotina: Tudo depende do que sua operação precisa entregar: mais velocidade, mais controle ou mais segurança. Personalizar é o caminho – Dicas práticas sobre equipamentos Além disso, quando falamos de impressoras, coletores e dispositivos, é importante lembrar que a tecnologia não deve ser vista apenas como um custo, mas como um investimento estratégico. Empresas que escolhem equipamentos alinhados ao seu tipo de operação reduzem falhas, otimizam tempo e conquistam um diferencial competitivo. A personalização da solução garante que cada recurso realmente atenda às necessidades do negócio, seja em estoque, logística, saúde ou varejo. A grande dica é simples: cada operação exige uma solução personalizada. O que funciona em uma rede de supermercados pode não atender da mesma forma uma indústria ou uma clínica. É aí que entra a Auticomp: ajudamos empresas a entender suas necessidades, escolher os equipamentos ideais e integrar soluções de automação que realmente façam sentido para cada negócio. Na hora de escolher impressoras, coletores ou qualquer outro dispositivo, não pense em “o que é melhor no mercado”, mas sim em “o que é melhor para a minha operação”. Com a solução certa, você garante eficiência, reduz falhas e prepara sua empresa para crescer de forma sustentável. Conte com especialistas e consultores para encontrar as melhores soluções em impressoras, coletores e dispositivos, personalizadas para cada setor e operação, sua empresa merece o melhor! Na Auticomp damos dicas práticas e entendemos que cada setor tem particularidades e desafios próprios. Uma indústria não tem as mesmas necessidades de um hospital, assim como um centro logístico não opera da mesma forma que uma rede de varejo. É por isso que ajudamos cada empresa a identificar suas demandas específicas e indicamos as melhores impressoras, coletores e dispositivos para garantir eficiência, segurança e resultados consistentes em qualquer operação. Confira outros artigos de nosso Blog: https://auticomp.com.br/blog Siga a Auticomp no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/auticomp-automa%C3%A7%C3%A3o Este Blog é uma iniciativa da Auticomp Automação.
Etiquetas eletrônicas: inovação que está transformando o varejo global
A evolução da precificação no varejo Com o avanço da digitalização no comércio, as etiquetas eletrônicas vêm ganhando cada vez mais espaço em supermercados, lojas de departamentos e grandes redes varejistas. Essa tecnologia, que já é tendência consolidada no exterior, agora cresce com força no Brasil, impulsionando uma nova fase na gestão de preços e experiência do consumidor. Na prática, trata-se de substituir etiquetas tradicionais de papel por dispositivos digitais (geralmente com tecnologia e-paper) que se conectam a um sistema centralizado, permitindo alterações em massa com poucos cliques. Promoções, atualizações de preços e mudanças de informações passam a ser feitas de forma automatizada e segura. Vantagens para o varejo moderno Entre os principais benefícios das etiquetas eletrônicas, destacam-se: Essa combinação de eficiência e inovação reforça a competitividade do varejista, especialmente em um cenário onde o consumidor está mais exigente e atento aos detalhes da jornada de compra. A tendência no varejo internacional De acordo com o portal SA+ Varejo, o uso das etiquetas eletrônicas já está presente em larga escala em mercados da Europa e Ásia. Grandes redes como Carrefour, Auchan e Walmart testam e expandem suas implementações, buscando reduzir a dependência de tarefas operacionais e padronizar suas estratégias de pricing. Na China, por exemplo, algumas lojas utilizam etiquetas eletrônicas integradas a câmeras com inteligência artificial para rastrear o comportamento do consumidor, cruzando essas informações com dados de vendas. O resultado? Mais insights sobre o que realmente impacta a decisão de compra e mais personalização na oferta. O cenário no Brasil Embora o mercado nacional ainda esteja em estágio inicial, o avanço é visível. Supermercados, farmácias e lojas de eletrodomésticos vêm testando as etiquetas em unidades-piloto. A meta é aumentar a produtividade das equipes, reduzir margens de erro e impulsionar a automação como diferencial estratégico. Além disso, com o crescimento do e-commerce e da integração entre canais (omnicanalidade), torna-se ainda mais importante manter a precificação sincronizada entre lojas físicas e digitais — e é aí que as etiquetas eletrônicas mostram seu valor. Aplicações inteligentes e novos recursos O avanço da tecnologia também tem permitido que as etiquetas eletrônicas agreguem novas funcionalidades. Algumas marcas já utilizam: Essas inovações ajudam a criar um ambiente de loja mais dinâmico, interativo e alinhado às novas exigências do consumidor moderno. Custos Apesar das vantagens operacionais, a implementação desse tipo de etiquetas ainda exige um investimento inicial significativo. Além do custo das próprias etiquetas e painéis, é necessário contar com uma infraestrutura tecnológica adequada, como rede Wi-Fi estável em toda a área de vendas, servidores locais ou em nuvem para gestão das informações e integração com o sistema ERP da loja. Essa preparação pode representar uma barreira inicial para pequenos e médios varejistas, mas, com planejamento estratégico, o retorno sobre o investimento tende a ser compensador no médio prazo, especialmente pela economia com mão de obra, redução de erros e agilidade na atualização de preços. Na Auticomp, acompanhamos de perto as transformações do varejo. Sabemos que soluções como etiquetas eletrônicas não são apenas uma tendência, mas uma resposta concreta às demandas de agilidade, automação e inteligência de mercado. Por isso, trabalhamos ao lado de nossos clientes para implementar soluções tecnológicas que se conectam aos sistemas de gestão e que contribuem para uma operação mais eficiente e moderna. Etiqueta eletrônica é tecnologia que gera valor Mais do que uma substituição do papel, as etiquetas eletrônicas representam um novo modelo de gestão para o varejo. Com maior controle, automação e agilidade, elas colocam o lojista em um patamar mais competitivo e preparado para o futuro do consumo. Confira outros artigos de nosso Blog: https://auticomp.com.br/blog Siga a Auticomp no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/auticomp-automa%C3%A7%C3%A3o Este Blog é uma iniciativa da Auticomp Automação.
Auticomp marca presença no Abrafarma Future Trends 2025
A Auticomp participou nos dias 12 e 13 de agosto da edição 2025 do Abrafarma Future Trends, um dos eventos mais relevantes do setor farmacêutico no Brasil. Ao lado da nossa parceira Tlantic, estivemos presentes em mais um encontro de alto nível que reúne os principais players do varejo farmacêutico nacional, executivos, especialistas e empresas de tecnologia que estão moldando o futuro da saúde no país. Networking de alto impacto e novas conexões Participar do Abrafarma Future Trends foi uma excelente oportunidade de fortalecimento de marca e networking qualificado. Durante os dois dias de evento, tivemos contato direto com profissionais de toda a cadeia do varejo farmacêutico, trocando experiências e aprofundando nosso entendimento sobre os principais desafios e tendências do setor. Essas conexões são fundamentais para que possamos continuar inovando em nossas soluções e ampliando nossa atuação em um mercado cada vez mais dinâmico e exigente. Estar próximo dos decisores e entender suas necessidades reais nos ajuda a evoluir continuamente nossos produtos e serviços. Conhecimento do setor farmacêutico e suas necessidades Um dos principais ganhos da nossa participação foi a imersão no universo da indústria farmacêutica, que vem passando por profundas transformações digitais, regulatórias e operacionais. Durante o evento, tivemos acesso a painéis e palestras com líderes do setor, que abordaram temas como: Esses conteúdos reforçaram o quanto é essencial estarmos atentos às demandas específicas da indústria farmacêutica, como o cumprimento de normas regulatórias, gestão eficiente de estoque, integração de canais de venda e relacionamento com o cliente final. Ao entender esses aspectos de perto, a Auticomp se posiciona de forma ainda mais preparada para atender as necessidades desse setor com tecnologia sob medida e inteligência operacional. Parceria com a Tlantic: tecnologia e sinergia de propósito A presença conjunta da Auticomp e da Tlantic no evento reforça a sinergia entre nossas empresas e o compromisso mútuo com a inovação tecnológica no varejo. Juntas, somamos competências que entregam mais valor aos nossos clientes: desde soluções robustas de frente de loja até plataformas inteligentes de gestão operacional, com foco em performance, segurança e escalabilidade. Durante o Abrafarma Future Trends, recebemos visitas de de pessoas interessadas em entender como nossas soluções integradas podem otimizar processos, reduzir perdas e aumentar a competitividade das redes de farmácias e industrias. Essa troca foi enriquecedora e nos permitiu apresentar, na prática, casos de uso onde já obtivemos resultados expressivos com grandes redes do varejo. Visão estratégica e alinhamento com o futuro Estar no Abrafarma Future Trends 2025 não foi apenas uma participação institucional, mas uma ação estratégica da Auticomp em sua jornada de expansão e consolidação no mercado de saúde e varejo farmacêutico. Voltamos do evento com novas ideias, contatos valiosos e, acima de tudo, com uma visão ainda mais clara do nosso papel na transformação do setor. A presença no evento também nos permitiu validar que estamos no caminho certo: nossas soluções dialogam com as necessidades reais do mercado e têm potencial de escalar com eficiência, mantendo a qualidade e o foco no cliente final. O futuro começa agora 🚀 Com os aprendizados e conexões adquiridas na Future Trends, reforçamos nosso compromisso em ser protagonistas da evolução tecnológica do setor farmacêutico brasileiro. Seguiremos atentos às movimentações do mercado, ouvindo nossos parceiros e inovando de forma consistente, sustentável e conectada com o futuro da saúde. Confira outros artigos de nosso Blog: https://auticomp.com.br/blog Siga a Auticomp no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/auticomp-automa%C3%A7%C3%A3o Este Blog é uma iniciativa da Auticomp Automação.
Automação em hospitais e clínicas: mais eficiência, segurança e inteligência na saúde
Automação em hospitais e clínicas A transformação digital da saúde já começou – Des de hospitais a clinicas e o varejo farmacêutico. O setor de saúde vive um momento de transformação profunda. Pressionado por demandas crescentes, escassez de recursos e necessidade de mais eficiência, hospitais e clínicas vêm adotando soluções de automação para otimizar processos, reduzir erros e melhorar a experiência do paciente. A automação em hospitais e clínicas engloba uma série de tecnologias, desde a digitalização de prontuários até o uso de inteligência artificial para prever riscos e tomar decisões clínicas. Essa evolução não só moderniza a operação, como também amplia a segurança e a agilidade nos atendimentos. Segurança integrada: um novo papel estratégico De acordo com matéria da Revista Segurança Eletrônica, hospitais estão adotando sistemas integrados de segurança com tecnologia de ponta, como controle de acesso automatizado, câmeras inteligentes, sensores de presença e monitoramento remoto. Esses sistemas garantem um ambiente mais protegido para pacientes, visitantes e profissionais da saúde, e têm sido decisivos para agilizar respostas a emergências, reduzir perdas de insumos e até proteger dados sensíveis. Mais do que vigilância, a segurança integrada passou a ser uma ferramenta estratégica, conectada com a automação de processos e à gestão do hospital como um todo. Inteligência Artificial e eficiência na gestão – Automação em hospitais e clínicas Outro exemplo de inovação vem do projeto financiado pelo BNDES com a Bionexo, empresa que desenvolve soluções para a cadeia de suprimentos hospitalares. Com o uso de inteligência artificial, a empresa criou um sistema capaz de prever demandas de compras, sugerir fornecedores e gerar economia para hospitais e clínicas. Esse tipo de solução representa um salto para o setor, ao transformar a gestão de suprimentos — um dos grandes gargalos da saúde — em um processo automatizado, baseado em dados, previsões e análises em tempo real. Além disso, a IA também está sendo aplicada no monitoramento de sinais vitais, na triagem automatizada de pacientes e na análise de exames com maior precisão. Benefícios práticos da automação na saúde Os avanços da automação em hospitais e clínicas se traduzem em uma série de benefícios práticos, tanto para as instituições quanto para os pacientes: O futuro da automação na saúde como um todo A automação já deixou de ser uma tendência e passou a ser um requisito para instituições que buscam mais qualidade, controle e sustentabilidade financeira. Com a crescente complexidade dos processos hospitalares, o investimento em tecnologia é o caminho para garantir atendimento humanizado e operações mais eficientes. As clínicas e hospitais que adotam tecnologias inteligentes estão construindo um ecossistema de saúde mais ágil, seguro e orientado por dados — exatamente o que os pacientes esperam em um mundo cada vez mais digital. Como a Auticomp contribui para essa transformação A Auticomp acompanha de perto a digitalização do setor da saúde, oferecendo soluções tecnológicas para identificação, rastreabilidade e automação de processos hospitalares, laboratoriais e farmaceuticos. Seja no controle de entrada e saída de equipamentos, na gestão de insumos ou na impressão de etiquetas hospitalares com dados sensíveis, nossa experiência garante eficiência, conformidade e agilidade para clínicas e hospitais de todos os portes. Com expertise em soluções AIDC, infraestrutura de automação e tecnologia aplicada à saúde, ajudamos nossos clientes a evoluírem com segurança e estratégia. Confira outros artigos de nosso Blog: https://auticomp.com.br/blog Siga a Auticomp no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/auticomp-automa%C3%A7%C3%A3o Este Blog é uma iniciativa da Auticomp Automação.
Varejo cresce em Junho e mostra a força da automação comercial
O mês de junho tradicionalmente movimenta o comércio brasileiro, impulsionado por datas comemorativas e pelo maior apetite de compra do consumidor. Este ano não foi diferente: segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o índice de confiança do comércio avançou 1,4% em junho na comparação com maio, marcando a terceira alta consecutiva. O varejo cresce. Esse cenário favorável trouxe desafios e oportunidades para os lojistas. Com maior fluxo de clientes e estoques girando mais rápido, a automação comercial se tornou essencial para garantir eficiência, agilidade e redução de erros nas operações. O impacto das datas comemorativas no comércio Datas comemorativas típicas do período estimulam promoções, ofertas e campanhas de marketing, atraindo consumidores para as lojas físicas e online. Esse aumento de demanda pode sobrecarregar operações que ainda contam com processos manuais, gerando filas, falta de produtos ou até falhas no atendimento. A boa notícia é que soluções tecnológicas, como coletores de dados, impressoras térmicas e sistemas AIDC (Identificação Automática e Captura de Dados), tornam todo o processo muito mais eficiente. Ao automatizar a coleta de informações, o varejista consegue controlar melhor o estoque, reduzir perdas e oferecer uma experiência de compra muito mais ágil para o consumidor. Como a automação ajuda a vender mais, assim o varejo cresce! A automação comercial transforma os processos do varejo em pontos estratégicos, principalmente em períodos de maior movimento, ao garantir: Gestão de estoque em tempo realCom coletores de dados e sistemas de leitura rápida, o controle de entrada e saída de mercadorias fica mais preciso, evitando rupturas ou excessos de produtos. Atendimento ágil no ponto de vendaA impressão térmica de etiquetas e códigos de barras agiliza o checkout e reduz filas, melhorando a experiência do consumidor e aumentando o giro do caixa. Redução de erros e retrabalhoA automatização de processos minimiza erros de digitação, conferências manuais e retrabalho, aumentando a produtividade das equipes. Integração com sistemas de gestãoTecnologias AIDC se integram facilmente a ERPs e sistemas de gestão, centralizando informações e permitindo tomadas de decisão mais rápidas e assertivas. O papel da tecnologia na confiança do consumidor O aumento da confiança no comércio em junho é reflexo de consumidores mais dispostos a comprar, mas também mais exigentes com relação à qualidade do atendimento. Com um varejo mais tecnológico e preparado, as lojas conseguem entregar agilidade, organização e clareza de informações, fatores que contribuem diretamente para a satisfação do cliente e para a fidelização. Dica: comece pequeno, mas comece já! Para muitos varejistas, investir em automação pode parecer um grande passo, mas a recomendação é iniciar de forma gradual e planejada. Comece automatizando processos mais críticos, como o controle de estoque ou a impressão de etiquetas de produtos, e vá expandindo a tecnologia para outras áreas do negócio. Essa abordagem reduz custos iniciais, facilita o treinamento das equipes e garante que a adoção da tecnologia seja sustentável e eficiente. O importante é não ficar parado, pois a automação já deixou de ser um diferencial e se tornou um requisito básico para competir no mercado. Prepare-se com antecedência para as próximas datas sazonais – Nessas datas, o varejo cresce e seu negocio também. O varejo brasileiro é repleto de datas comemorativas ao longo do ano que impactam diretamente o fluxo de vendas, como Dia dos Pais, Black Friday e Natal. Por isso, é fundamental que os lojistas comecem a planejar a automação e a organização operacional com antecedência, evitando sobrecargas e gargalos nos momentos de maior movimento. Na Auticomp, trabalhamos lado a lado com o varejista para garantir que nenhum pico de demanda se transforme em gargalo. Oferecemos soluções completas em automação comercial e AIDC, que ajudam a preparar o seu negócio para vender mais em qualquer data comemorativa. O varejo cresce e a Auticomp ajuda você a gerenciar seu negocio. Confira outros artigos de nosso Blog: https://auticomp.com.br/blog Siga a Auticomp no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/auticomp-automa%C3%A7%C3%A3o Este Blog é uma iniciativa da Auticomp Automação.
5 dicas práticas de como evitar produtos vencidos no varejo
Você já se perguntou quanto sua loja perde por produtos vencidos? No setor supermercadista, as perdas por validade são uma das principais causas de quebras operacionais — e representam bilhões de reais jogados fora todos os anos. A boa notícia é que essas perdas podem ser evitadas com planejamento, processos simples e uso de tecnologia. Veja agora 5 dicas práticas que vão ajudar você a eliminar os produtos vencidos das prateleiras e proteger a margem de lucro da sua operação. 1. Comece com uma boa gestão de compras Nenhum controle no estoque ou no ponto de venda compensa uma compra mal planejada. Por isso, o primeiro passo para evitar perdas por validade é investir em uma gestão de compras eficiente. O abastecimento deve ser planejado e programado, com base em dados confiáveis e uma comunicação ativa com o time comercial. 2. Valide a data de vencimento no recebimento Na hora de receber os produtos, é fundamental verificar se o prazo de validade é compatível com o giro médio da mercadoria. Se o produto tiver um prazo muito curto para a sua demanda, ele corre risco de vencer antes de ser vendido, mesmo que esteja em perfeitas condições. Checklist para o recebimento: 3. Aplique o método PVPS (Primeiro que vence, primeiro que sai) O PVPS (Primeiro que vence, primeiro que sai) é uma das técnicas mais simples e eficazes para o controle de validade em estoques. Ele garante que os produtos com vencimento mais próximo sejam sempre os primeiros a sair da prateleira. Como aplicar: Essa rotina precisa ser parte do dia a dia da operação, especialmente em setores como laticínios, frios, padaria e perecíveis. 4. Cuide do armazenamento adequado O armazenamento correto dos alimentos e bebidas prolonga a vida útil dos produtos e preserva sua qualidade. Algumas boas práticas: Além de proteger o produto, isso contribui para uma melhor percepção de valor pelo cliente. 5. Automatize o fluxo de rebaixas e promoções Produtos próximos do vencimento podem ser vendidos — e não descartados — se forem identificados com antecedência. Para isso, é essencial contar com um sistema que organize esse fluxo, integrando estoque, validade e área comercial. Com isso, é possível: Ao integrar tecnologia à operação, você evita decisões de última hora e ganha precisão no controle de validade. Agir contra produtos vencidos é urgente! Produtos vencidos não geram apenas prejuízos financeiros. Eles também: Mais do que evitar perdas, controlar a validade é uma prática de gestão responsável — e cada vez mais valorizada no varejo moderno. Eliminar produtos vencidos do seu estoque exige organização, treinamento da equipe e uso inteligente de ferramentas de gestão. Pequenas mudanças no dia a dia podem gerar grandes ganhos de eficiência e redução de perdas. Se você gostou das dicas, compartilhe com a sua equipe e reflita: qual é o ponto de maior dificuldade na sua operação hoje quando o assunto é validade? Comente aqui e vamos conversar sobre soluções! Confira outros artigos de nosso Blog: https://www.auticomp.com.br/blog Siga a Auticomp no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/auticomp-automa%C3%A7%C3%A3o Este Blog é uma iniciativa da Auticomp Automação.
Trade Marketing no varejo: por que sua ausência pode custar caro
No ambiente altamente competitivo e dinâmico do varejo, as decisões precisam ser rápidas e eficientes. É comum que gestores priorizem ações voltadas ao giro de mercadorias, negociação com fornecedores e cumprimento de metas de sell-out. No entanto, o que muitos não percebem é que, ao focar exclusivamente nessas frentes, acabam deixando de lado uma peça-chave para o sucesso no ponto de venda: o Trade Marketing. Ainda hoje, diversos varejistas cometem o erro de delegar integralmente à indústria a responsabilidade pelas estratégias promocionais, posicionamento de produtos, campanhas de divulgação e até mesmo pela forma como as marcas são apresentadas nas gôndolas. Essa dependência excessiva da indústria pode gerar desequilíbrios, decisões pouco estratégicas e, principalmente, prejuízos financeiros. A ausência de uma estrutura interna de Trade Marketing dentro do varejo compromete a capacidade da empresa de acompanhar a performance dos produtos, analisar a efetividade das ações no PDV e ajustar rotas em tempo real. Neste artigo, vamos mostrar por que essa área é fundamental para proteger os resultados, garantir rentabilidade e construir um relacionamento mais equilibrado com os fornecedores. O preço de não ter uma área de Trade Marketing Imagine o seguinte cenário real: uma rede varejista fechou uma negociação com uma nova marca de creme dental, garantindo 35% do espaço na gôndola, além de 3 expositores, 6 encartes consecutivos e 2 pontos extras por loja. A aposta era alta. Mas, passados alguns meses, o produto não vendeu como esperado. Foi necessário aplicar fortes rebaixas, que afetaram a percepção do consumidor, e a marca acabou descontinuada. O resultado? Um prejuízo de aproximadamente R$ 50 mil para o varejo. Já a indústria perdeu a oportunidade de consolidar um novo produto e ainda prejudicou sua imagem no mercado, que passou a associar o item a baixa qualidade. Como o Trade Marketing poderia mudar esse cenário? O Trade Marketing no varejo atua exatamente para evitar esse tipo de situação. Se houvesse uma equipe de trade atuando nesse processo, as decisões teriam sido tomadas com base em dados, estratégia e conhecimento do shopper. Veja como a atuação dessa área teria transformado o cenário: Funções estratégicas do Trade Marketing no varejo O Trade Marketing não é apenas um apoio operacional. Ele é um elo vital entre a área comercial, o marketing e os fornecedores, garantindo que todas as ações estejam alinhadas aos objetivos do negócio. Suas principais funções incluem: Quando bem estruturado, o trade pode dobrar os lucros da operação, evitar rupturas, reduzir perdas e qualificar o posicionamento do varejista no mercado. Auticomp: sua aliada na estruturação do Trade Marketing A Auticomp atua ao lado de seus clientes para estruturar e fortalecer a área de Trade Marketing no varejo. Com soluções personalizadas, ajudamos empresas a transformarem suas decisões comerciais com base em dados, inteligência de mercado e integração entre áreas. Se sua operação ainda não possui uma estrutura de trade eficiente, este é o momento de mudar. Deixar as decisões promocionais totalmente nas mãos da indústria é abrir espaço para riscos financeiros e estratégicos. O Trade Marketing no varejo é essencial para proteger a rentabilidade, qualificar as ações no PDV e fortalecer o relacionamento com fornecedores. Se você quer rentabilizar cada metro do seu ponto de venda, conte com a Auticomp para desenvolver uma estrutura de Trade sob medida para o seu negócio. Confira outros artigos de nosso Blog: https://www.auticomp.com.br/blog Siga a Auticomp no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/auticomp-automa%C3%A7%C3%A3o Este Blog é uma iniciativa da Auticomp Automação.
APAS SHOW 2025 – Auticomp marca presença como expositora no estande da Tlantic
Em 2025, a Auticomp deu um passo importante e inesquecível: participar pela primeira vez como expositora na maior feira de alimentos e bebidas das Américas, a APAS SHOW, e isso aconteceu ao lado de um de nossos principais parceiros tecnológicos, a Tlantic. Estar na APAS é estar onde o varejo se transforma! A APAS SHOW 2025 reuniu em São Paulo os maiores nomes do varejo, da indústria e da tecnologia para supermercados, com foco em soluções inovadoras e tendências que impactam diretamente a cadeia de abastecimento e a experiência do consumidor. Estivemos lado a lado com marcas globais, especialistas e visitantes de todo o Brasil e da América Latina, mostrando que tecnologia e eficiência caminham juntas no novo varejo. Participar da feira como coexpositores no estande da Tlantic foi mais do que uma oportunidade de mostrar nossas soluções (Hardware), foi um marco para reforçar nosso posicionamento como referência em automação e tecnologia para o varejo. Tecnologia, conexão e parceria de verdade Durante os dias de evento, mostramos na prática como a Auticomp contribui para modernizar o ponto de venda, integrando inteligência operacional e ferramentas que otimizam os processos da loja. Conversamos com profissionais de redes supermercadistas, atacarejos e varejistas regionais, fortalecendo relações e abrindo novas portas para futuras parcerias. Estar no estande da Tlantic foi um reforço da nossa atuação conjunta e da confiança mútua na entrega de soluções sob medida para o varejo moderno. Quem passou pela APAS SHOW 2025 O evento atraiu um público extremamente qualificado. Executivos de grandes redes supermercadistas, operadores de atacarejo, gestores de tecnologia, representantes de lojas regionais e startups passaram pelos corredores em busca de novidades, conexões e inovação. Essa diversidade de perfis nos proporcionou trocas valiosas, reforçando nosso compromisso em criar soluções que funcionem bem em diferentes realidades operacionais. Exemplos de soluções apresentadas no evento Entre os destaques levados ao público da APAS, mostramos como funcionam, na prática, algumas de nossas principais soluções: Gestão inteligente do backoffice, integrando dados em tempo real e apoiando a tomada de decisão. Coletor de dados com mobilidade para inventários, controle de rupturas e gestão de estoque; Check-out móvel com integração ao sistema de frente de loja, ideal para evitar filas e dinamizar o atendimento; Etiquetas eletrônicas e sistemas de precificação automatizada; As demonstrações práticas facilitaram o entendimento de como cada recurso pode ser integrado às operações do dia a dia, com foco em produtividade e redução de erros. Um marco na nossa história Mais do que uma participação, estar na APAS 2025 foi uma confirmação de que a Auticomp está preparada para atuar nos maiores palcos do varejo nacional. Foi uma vitrine para mostrar nossa evolução como empresa, nossa capacidade técnica e o valor do trabalho em parceria. Este momento foi ainda mais significativo por nos posicionar ao lado de grandes marcas, validando nosso compromisso com a inovação e com a excelência no atendimento aos nossos clientes. Expectativas para o futuro A participação na APAS SHOW 2025 foi apenas o começo. A experiência reforçou nossa visão de que investir em inovação e tecnologia é fundamental para atender às necessidades de um varejo cada vez mais dinâmico e exigente. Em breve, Auticomp e Tlantic estarão juntas novamente, ampliando ainda mais sua presença e levando ao mercado soluções cada vez mais completas, modernas e acessíveis. Seguimos atentos às tendências, sempre buscando evoluir e contribuir com o crescimento do varejo brasileiro com inteligência, proximidade e resultado. Seguimos firmes com o propósito de transformar o varejo com tecnologia e inteligência. A APAS foi só o começo de novas conquistas. Obrigado, Tlantic, por caminhar conosco! Confira outros artigos de nosso Blog: https://www.auticomp.com.br/blog Siga a Auticomp no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/auticomp-automa%C3%A7%C3%A3o Este Blog é uma iniciativa da Auticomp Automação.
Reposição de produtos: 3 dicas práticas para evitar prateleiras vazias
Se tem algo que desagrada o consumidor é procurar um produto no ponto de venda (PDV) e não encontrá-lo. A reposição de produtos é um dos pilares para manter a satisfação do cliente, garantir boas vendas e fortalecer a imagem do seu negócio. Afinal, prateleiras vazias transmitem descuido e podem levar à perda de vendas para a concorrência. Neste artigo, reunimos dicas essenciais para tornar o processo de reposição mais eficaz, desde o controle de estoque até a organização das gôndolas. Acompanhe! Por que a reposição de produtos é tão importante? Manter as prateleiras abastecidas é uma estratégia que vai além da boa aparência do PDV. Ela garante disponibilidade de itens, evita perdas de venda, melhora a experiência de compra e impacta diretamente nos resultados do negócio. Além disso, com uma reposição eficiente, é possível otimizar o giro de estoque, reduzir rupturas e garantir que os produtos certos estejam sempre no lugar certo, na hora certa. Antecipe a demanda e evite rupturas no PDV A previsão de demanda é o primeiro passo para uma reposição de produtos eficiente. Entender o comportamento de compra do seu público, identificar os itens com maior rotatividade e acompanhar sazonalidades são ações fundamentais. Ferramentas de gestão e análise de dados ajudam a identificar padrões e prever quais produtos precisam ser repostos com mais frequência. Isso evita que o cliente precise pedir ajuda a um atendente — ou pior, procure outra loja. Faça inventários de estoque com regularidade O inventário de estoque é indispensável para manter o controle sobre o que entra e sai. Existem duas abordagens principais: Contar com um software de gestão de estoque é essencial para facilitar o processo, registrar informações com precisão e reduzir erros humanos. Use o planograma como aliado nas vendas O planograma é uma ferramenta de Trade Marketing que orienta a disposição dos produtos nas gôndolas. Ele considera critérios como categoria, marca, tamanho e quantidade de exposição. Com o uso de um planograma bem estruturado, a empresa: Além de contribuir para a reposição de produtos, o planograma melhora a experiência do cliente e pode gerar mais vendas. Promova a integração entre os setores A reposição no ponto de venda não é responsabilidade de uma única equipe. Para que ela ocorra com eficiência, é fundamental que todas as áreas — compras, estoque, reposição e vendas — estejam alinhadas. Algumas práticas recomendadas: Uma boa comunicação entre as equipes garante fluidez nos processos e evita falhas que impactam diretamente o consumidor final. Reposição de produtos é estratégia, não rotina Mais do que uma tarefa operacional, a reposição de produtos é uma estratégia de vendas e fidelização. Quando bem executada, contribui para o aumento das vendas, melhora a imagem do ponto de venda e reduz prejuízos causados por rupturas. Invista em processos bem definidos, ferramentas tecnológicas, organização do espaço e comunicação interna. Com isso, sua empresa estará preparada para oferecer uma experiência de compra positiva e contínua ao consumidor. Confira outros artigos de nosso Blog: https://www.auticomp.com.br/blog/automacao Siga a Auticomp no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/auticomp-automa%C3%A7%C3%A3o Este Blog é uma iniciativa da Auticomp Automação.