No dia a dia das empresas e até na vida pessoal nos deparamos com uma dúvida que nos deixa com a “pulga atrás da orelha”. Sabe aquele equipamento que já foi algumas vezes para a assistência e continua apresentando problemas?

Será que vale a pena autorizar o conserto de um produto no valor que corresponde a 50% de um item novo? Será que o dinheiro que gastei com o conserto desse equipamento já não justifica a compra de um dispositivo novo em folha? Será que devo continuar consertando um produto que já não tem os mesmos recursos dos dispositivos mais modernos?

Para lhe ajudar a tomar essa decisão, resolvemos mostrar alguns itens que devem ser considerados na hora de colocar a mão no bolso para manter a sua operação a todo vapor. Vamos aos tópicos?

 1 – Tempo de Uso

O tempo de uso do dispositivo é um item bastante importante a ser considerado na hora de tomar essa decisão pois em muitos casos o produto já parou de ser fabricado e o acesso a peças fica mais difícil.

Em geral os equipamentos como as impressoras de etiquetas possuem 12 meses de garantia mas alguns podem operar sem falhar por muitos anos, estão como considerar o tempo ideal para uso?

Isso depende de alguns fatores como o ambiente onde o equipamento é usado, horas de uso diárias, volume de operação, etc. Vamos considerar o seguinte: se uma impressora opera 8 horas por dia ele tem uma possibilidade de apresentar menos falhas do que uma mesma impressora que é usada por até 20 horas ao dia, certo?

2 – Valor do Conserto

O Valor do conserto de um coletor de dados juntamente com os custos anteriores, se comparados ao valor do item novo deve ser um parâmetro relevante a ser considerado no momento de fazer a aprovação do conserto.

Vamos imaginar que o coletor novo custa em torno de R$ 3.000,00 e o conserto desse mesmo equipamento fica em torno de R$ 1.500,00, ou seja, 50% do valor de um coletor novo. E agora? Compro um novo ou mando consertar? Alguns especialistas consideram que esse é um cenário de corte pois se você já teve custos anteriores com esse dispositivo ao longo do tempo, pode ser o momento de decidir pela compra de um novo equipamento.

Mas, se essa é a primeira manutenção e esse coletor exerce um papel importante na sua operação da sua empresa, podemos dizer que não deve valer a pena desembolsar R$ 3.000,00 para colocar o seu coletor em operação novamente, pois com 50% do valor as coisas devem ser resolvidas.

3 – Sistemas descontinuados

Outro inconveniente é quando você tem um produto com o sistema embarcado como é o caso dos coletores de dados. Para exemplificar melhor podemos destacar os coletores de dados com sistema Windows CE 5.0 que tiveram o suporte encerrado em 14 de outubro de 2014.  Em casos como esse e, dependendo do valor do conserto, pode ser interessante a substituição por um equipamento dotado de um sistema mais atualizado já que eles oferecem recursos que podem justificar a sua substituição.

4 – Economia

Com o mercado em crise muitos gestores estão enfrentando problemas em seu orçamento mensal e, para não desembolsar altos valores na compra de um equipamento novo acabam optando pelo conserto. É importante que os gestores fiquem atentos para que o “barato” não saia mais caro que o esperado no fim do mês.

Não foram raras as vezes em que já vimos gestores tentando fazer uma economia no conserto de um equipamento e acabaram gastando 2 ou até 3 vezes mais do que realmente deveriam. Alguns consertos podem não ser um bom negócio quando consideramos outras variáveis dessa equação, então fique atento!

5 – Melhor aproveitamento dos recursos

A troca de dispositivos deve ser analisada com critério, em alguns casos as empresas adquirem equipamentos que ficam subutilizados e, em caso de quebras de equipamentos que exerce missão crítica em sua operação, podemos fazer o “remanejamento” de setor e resolver o problema sem gastar sequer um centavo. Isso pode ser facilmente identificado se você ficar atento em como e quando os recursos podem e devem ser usados no dia a dia da sua empresa.

6 – Garantia

Ficar de olho na garantia dos produtos é uma questão que nem todo gestor ou empresário considera na hora de enviar o equipamento para a assistência. Isso ocorre pelo fato de que nem sempre é o gestor a pessoa encarregada de enviar o equipamento para o conserto.

Em geral a garantia dos dispositivos é de 12 meses, podendo ser estendida por alguns fabricantes. Muitas vezes, dependendo do item, o valor dessa garantia nem faz tanta diferença no gasto final, valendo a pena ser adquirida. Por isso é sempre bom guardar a nota fiscal para verificar essas informações antes de enviar o equipamento para a assistência.

7 – O Orçamento pode ser um grande aliado

Se o seu dispositivo está fora da garantia, não se preocupe. Ainda é possível que o conserto seja mais vantajoso que a compra de um item novo. Em alguns casos o defeito não vai custar muito caro, você pode acabar adquirindo um equipamento novo sem que tenha realizado ao menos um orçamento e o seu gasto pode ser menor do que você realmente esperava.

Por isso, antes de comprar um equipamento, procure envia-lo para uma assistência técnica autorizada, assim eles lhe enviarão um orçamento de conserto e você poderá tomar uma decisão bem mais assertiva.

Perceba que existem muitos ponto que devemos observar na hora de decidir o que deve ser feito certo? Então será que não ficaria mais fácil se fizéssemos um sistema de pontuação?

Sistema de Pontuação

Para criar o sistema de pontuação vamos usar os 3 elementos que consideramos mais importantes e por fim criar um índice que pode nos dar um panorama geral que pode ser usado nessa difícil decisão.

1 – Valor do Conserto:

2 – Preço Atual do Equipamento em Relação ao Item Novo

Obs: Nesse caso precisamos considerar as questões contábeis e cálculos de depreciação do seu patrimônio.

3 – Tempo de Uso

Após analisar os 3 itens você deve fazer a soma dos pontos apresentados e observar a legenda abaixo para:

Esperamos que esse post tenha lhe ajudado nessa decisão. Não temos a intenção de que esse cálculo sejam definitivo contudo, consideramos que a visão apresentada acima seja muito útil para evitar gastos desnecessários e promover o um uso mais inteligente dos recursos.

Este Blog é uma iniciativa da Auticomp Automação